Các sản phẩm Giày Missy bán cho khách được bảo hành trong trường hợp:
- Sản phẩm bị bung keo, sứt chỉ, khô keo…
Giày Missy không bảo hành sản phẩm trong các trường hợp:
- Giày bị hư do lỗi quý khách gây ra như: trầy xước, mòn đế, nóng chảy, thú vật cắn,...
- Giày bị hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.
- Bảo quản không đúng quy cách như: lau hóa chất lên giày dép làm ố da, phai màu, giày dép để lâu không sử dụng để tự phân hủy, da khô cứng, lão hóa không bám keo...
- Sản phẩm chỉ được đổi mới trong trường hợp da hoặc đế bị lỗi kỹ thuật nặng, không thể sửa được.
Lưu ý:
- Trường hợp sản phẩm bị lỗi kĩ thuật nặng shop sẽ chịu phí ship 2 chiều.
- Trường hợp bảo hành lỗi nhẹ shop sẽ chịu phí 1 chiều.
- Thời hạn 7 ngày kể từ ngày mua.
- Sản phẩm còn chưa sử dụng và nguyên vẹn; không trầy xước; còn nguyên tem, nhãn mác, vỏ hộp còn nguyên vẹn, không móp méo.
- Sản phẩm không bị dơ bẩn, không qua giặt là, không có dấu hiệu đã qua sử dụng,...
- Mỗi đơn hàng chỉ áp dụng hỗ trợ đổi 01 lần duy nhất.
- Không được quy đổi thành tiền mặt
- Bảo hành 1 năm kể từ khi xác nhận đơn hàng
- Đổi trả trong vòng 7 ngày
Thời gian trả lại sản phẩm bảo hành cho KH
- Online: 7 - 15 ngày ( Kể từ ngày shop nhận hàng)
Thời gian đổi trả sản phẩm cho KH
- Online: 3-7 ngày ( Kể từ ngày shop nhận hàng)